Политика конфиденциальности

Последнее обновление: September 19, 2026

Techster Dynamics («мы», «нас» или «наш») управляет сервисом Clacks («Сервис»). Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашего Сервиса.

Используя Сервис, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с данной политикой.

1. Информация, которую мы собираем

1.1 Информация, которую вы предоставляете

При регистрации и использовании Сервиса мы собираем:

• Информацию об учётной записи: Адрес электронной почты, пароль (хешированный), отображаемое имя
• Настройки профиля: Языковые предпочтения, часовой пояс, настройки уведомлений
• Учётные данные почтовых аккаунтов: Данные серверов POP3/IMAP и пароли (хранятся в зашифрованном виде)
• Токены OAuth: Токены Google OAuth для доступа к Gmail (хранятся в зашифрованном виде)

1.2 Информация, собираемая автоматически

При использовании Сервиса мы автоматически собираем:

• Данные об использовании: Посещённые страницы, используемые функции, совершённые действия
• Информация об устройстве: Тип браузера, операционная система, тип устройства
• Данные журналов: IP-адрес, время доступа, журналы ошибок
• Файлы cookie: Сессионные файлы cookie и файлы cookie предпочтений

1.3 Данные электронной почты

Для предоставления услуги пересылки мы обрабатываем:

• Метаданные электронной почты: Отправитель, получатель, тема, дата/время
• Содержимое электронной почты: Тело сообщения и вложения (только для пересылки)
• Заголовки: Технические заголовки писем, необходимые для доставки

Важно: Содержимое электронной почты обрабатывается в процессе передачи для целей пересылки и не хранится постоянно на наших серверах.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для:

2.1 Предоставления Сервиса

• Создания и управления вашей учётной записью
• Подключения к вашим почтовым аккаунтам
• Пересылки писем между аккаунтами
• Обработки правил маршрутизации и фильтров
• Обеспечения функции «Отправить письмо как»

2.2 Улучшения Сервиса

• Анализа моделей и тенденций использования
• Выявления и исправления ошибок или проблем
• Разработки новых функций и улучшений
• Оптимизации производительности и надёжности

2.3 Связи с вами

• Отправки уведомлений, связанных с сервисом
• Ответов на запросы в службу поддержки
• Уведомления о важных обновлениях или изменениях
• Отправки предупреждений о безопасности при необходимости

2.4 Обеспечения безопасности

• Обнаружения и предотвращения мошенничества или злоупотреблений
• Мониторинга несанкционированного доступа
• Соблюдения наших Условий использования
• Защиты прав и безопасности пользователей

3. Хранение данных и безопасность

3.1 Хранение данных

Ваши данные хранятся на защищённых серверах с:

• Отраслевым стандартом шифрования данных в состоянии покоя
• TLS-шифрованием данных при передаче
• Регулярными аудитами безопасности и обновлениями
• Резервным копированием для аварийного восстановления

3.2 Безопасность учётных данных

Учётные данные почтовых аккаунтов защищены с помощью:

• Аутентифицированное шифрование XChaCha20-Poly1305 (через libsodium) с индивидуальными ключами шифрования данных
• Конвертное шифрование с ключами шифрования ключей (KEK), хранящимися отдельно от зашифрованных данных
• Практик безопасного управления ключами
• Открытое хранение паролей и токенов отсутствует

3.3 Меры безопасности

Мы применяем несколько уровней защиты:

• Опция двухфакторной аутентификации (2FA)
• Ограничение скорости запросов и защита от перебора
• Управление сессиями и безопасные файлы cookie
• Регулярное тестирование и мониторинг безопасности

4. Передача и раскрытие данных

4.1 Мы не продаём ваши данные

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём вашу персональную информацию третьим лицам в маркетинговых целях.

4.2 Поставщики услуг

Мы можем передавать данные доверенным поставщикам услуг, которые помогают нам в:

• Хостинге и инфраструктурных услугах
• Доставке и обработке электронной почты
• Аналитике и мониторинге
• Инструментах поддержки клиентов

Эти поставщики связаны соглашениями о конфиденциальности и могут использовать данные только для оказания нам услуг.

4.3 Правовые требования

Мы можем раскрыть вашу информацию при необходимости:

• Соблюдения правовых обязательств или судебных решений
• Защиты наших прав, собственности или безопасности
• Предотвращения мошенничества или незаконной деятельности
• Ответа на законные запросы властей

4.4 Передача бизнеса

В случае слияния, приобретения или продажи активов ваши данные могут быть переданы. Мы уведомим вас о любых таких изменениях и о ваших возможных вариантах выбора.

5. Сторонние сервисы

5.1 Сервисы Google

Сервис интегрируется с Google Gmail через OAuth 2.0:

• Мы запрашиваем следующие разрешения Gmail, каждое из которых необходимо для определённой функции:
  • Импорт электронной почты (gmail.insert): Импорт писем из внешних аккаунтов в ваш почтовый ящик Gmail через Gmail API
  • Применение ярлыков (gmail.modify): Применение пользовательских ярлыков к импортированным сообщениям и проверка идентификации вашего аккаунта Gmail. Это разрешение технически позволяет чтение/запись сообщений; однако Clacks использует его только для присвоения ярлыков импортированным сообщениям и проверки аккаунта — он не читает и не изменяет ваши существующие сообщения Gmail
  • Организация ярлыков (gmail.labels): Создание и отображение пользовательских ярлыков Gmail для категоризации импортированных сообщений
  • Отправка от имени (gmail.settings.basic, gmail.settings.sharing): Настройка и управление внешними адресами электронной почты для отправки через Gmail
• Мы запрашиваем только минимальные разрешения, необходимые для каждой функции
• Политика конфиденциальности Google применяется к вашим данным Gmail
• Вы можете отозвать доступ в любое время через настройки вашего аккаунта или настройки аккаунта Google
• При отключении мы отзываем наши токены доступа у Google

5.2 Внешние почтовые провайдеры

При подключении аккаунтов POP3/IMAP:

• Политика конфиденциальности вашего провайдера применяется к этому аккаунту
• Мы получаем доступ только к данным, необходимым для услуги пересылки
• Учётные данные подключения хранятся в зашифрованном виде

6. Файлы cookie и отслеживание

6.1 Используемые нами файлы cookie

6.2 Управление файлами cookie

Вы можете управлять файлами cookie через:

• Настройки вашего браузера
• Наши настройки согласия на использование файлов cookie (где применимо)

Примечание: Отключение существенных файлов cookie может повлиять на функциональность Сервиса.

6.3 Аналитика

Мы используем Umami, платформу аналитики с открытым исходным кодом, ориентированную на конфиденциальность, чтобы понять, как используется наш Сервис. Umami:

• Не использует файлы cookie для отслеживания
• Не собирает личную информацию
• Не отслеживает пользователей между веб-сайтами
• Полностью соответствует GDPR, CCPA и PECR
• Собирает только анонимизированные агрегированные данные (просмотры страниц, источники переходов, типы устройств)

Аналитические данные размещаются на нашей собственной инфраструктуре и не передаются третьим лицам.

7. Сроки хранения данных

7.1 Активные учётные записи

Пока ваша учётная запись активна, мы храним:

• Информацию и настройки учётной записи
• Учётные данные подключений (в зашифрованном виде)
• Журналы использования (для устранения неполадок)

7.2 Данные электронной почты

• Содержимое электронной почты обрабатывается в реальном времени и не хранится постоянно
• История/журналы сообщений хранятся в течение ограниченного периода (обычно 30-90 дней)
• Журналы неудавшихся сообщений сохраняются для устранения неполадок

7.3 Удаление учётной записи

При удалении вашей учётной записи:

• Данные учётной записи безвозвратно удаляются в течение 30 дней
• Зашифрованные учётные данные надёжно уничтожаются
• Резервные копии удаляются согласно нашему графику хранения
• Некоторые анонимизированные данные могут сохраняться для аналитики

8. Ваши права и возможности выбора

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право на:

8.1 Доступ

Запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.

8.2 Исправление

Запросить исправление неточных или неполных данных.

8.3 Удаление

Запросить удаление ваших персональных данных с учётом правовых обязательств.

8.4 Переносимость

Запросить машиночитаемую копию ваших данных.

8.5 Возражение

Возражать против определённой обработки ваших данных.

8.6 Ограничение

Запросить ограничение обработки при определённых обстоятельствах.

8.7 Отзыв согласия

Отозвать согласие на обработку, основанную на согласии.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами через приложение или по электронной почте. Мы ответим в течение 30 дней.

9. Международная передача данных

Если вы получаете доступ к Сервису из-за пределов нашей основной операционной юрисдикции:

• Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в других странах
• Мы обеспечиваем надлежащие меры защиты
• Используя Сервис, вы соглашаетесь на такую передачу

10. Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для пользователей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей. Если мы обнаружим, что ребёнок предоставил нам персональную информацию, мы незамедлительно удалим её.

11. Региональные права на конфиденциальность

11.1 Европейская экономическая зона (ЕЭЗ)

Если вы находитесь в ЕЭЗ, вы обладаете правами согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR), включая перечисленные в Разделе 8. Наши правовые основания для обработки включают:

• Договор: Для предоставления запрошенного вами Сервиса
• Согласие: Для дополнительных функций и коммуникаций
• Законный интерес: Для безопасности, аналитики и улучшения

11.2 Жители Калифорнии

Жители Калифорнии обладают правами согласно Закону Калифорнии о защите персональных данных потребителей (CCPA):

• Право знать, какую персональную информацию мы собираем
• Право на удаление персональной информации
• Право отказаться от продажи (мы не продаём данные)
• Право на недискриминацию

12. Реагирование на инциденты безопасности

В случае утечки данных:

• Мы незамедлительно расследуем и локализуем инцидент
• Мы уведомим затронутых пользователей в течение 72 часов (если это требуется законом)
• Мы предоставим информацию о характере нарушения и шагах по устранению
• Мы сообщим соответствующим органам в соответствии с требованиями

13. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений:

• Мы уведомим вас по электронной почте или через Сервис
• Обновлённая политика будет опубликована на этой странице
• Дата «Последнего обновления» будет изменена

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с пересмотренной политикой.

14. Свяжитесь с Нами

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики Конфиденциальности или наших практик обработки данных, обращайтесь к нам:

• Общие Вопросы: hello@techdyn.co.uk
• Техническая Поддержка: hello@techdyn.co.uk
• Запросы о Конфиденциальности/Данных: dpo@techster.co.uk
• Юридические Вопросы: legal@techster.co.uk
• Сообщения о Безопасности: security@techster.co.uk

Зарегистрированный Офис: 86-90, Paul Street, London EC2A 4NE

Techster Dynamics — торговое наименование Techster Ltd, компании, зарегистрированной в England & Wales (№ 17005321) с юридическим адресом: 86-90, Paul Street, London EC2A 4NE.

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 30 дней.

15. Ответственный за защиту данных

Если это требуется применимым законодательством, мы назначили Ответственного за защиту данных (DPO), с которым можно связаться указанными выше способами.

Techster Dynamics © 2026 — Все права защищены.