Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: September 19, 2026

Techster Dynamics ("noi", "ci" o "nostro") gestisce Clacks (il "Servizio"). Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro Servizio.

Utilizzando il Servizio, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa informativa.

1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Informazioni che Fornisci

Quando ti registri e utilizzi il Servizio, raccogliamo:

• Informazioni sull'Account: Indirizzo email, password (con hash), nome visualizzato
• Impostazioni del Profilo: Preferenza di lingua, fuso orario, preferenze di notifica
• Credenziali degli Account Email: Dettagli del server POP3/IMAP e password (conservate crittografate)
• Token OAuth: Token OAuth di Google per l'accesso a Gmail (conservati crittografati)

1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando utilizzi il Servizio, raccogliamo automaticamente:

• Dati di Utilizzo: Pagine visitate, funzionalità utilizzate, azioni intraprese
• Informazioni sul Dispositivo: Tipo di browser, sistema operativo, tipo di dispositivo
• Dati di Log: Indirizzo IP, orari di accesso, log degli errori
• Cookie: Cookie di sessione e cookie di preferenza

1.3 Dati Email

Per fornire il servizio di inoltro, elaboriamo:

• Metadati Email: Mittente, destinatario, oggetto, data/ora
• Contenuto Email: Corpo del messaggio e allegati (solo per l'inoltro)
• Intestazioni: Intestazioni tecniche delle email necessarie per la consegna

Importante: Il contenuto delle email viene elaborato in transito per finalità di inoltro e non viene conservato permanentemente sui nostri server.

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

2.1 Fornire il Servizio

• Creare e gestire il tuo account
• Connettersi ai tuoi account email
• Inoltrare email tra account
• Elaborare regole di instradamento e filtri
• Abilitare la funzionalità "Invia posta come"

2.2 Migliorare il Servizio

• Analizzare pattern e tendenze di utilizzo
• Identificare e correggere bug o problemi
• Sviluppare nuove funzionalità e miglioramenti
• Ottimizzare prestazioni e affidabilità

2.3 Comunicare con Te

• Inviare notifiche relative al servizio
• Rispondere alle richieste di supporto
• Notificarti aggiornamenti o modifiche importanti
• Inviare avvisi di sicurezza quando necessario

2.4 Garantire la Sicurezza

• Rilevare e prevenire frodi o abusi
• Monitorare accessi non autorizzati
• Applicare i nostri Termini di Servizio
• Proteggere i diritti e la sicurezza degli utenti

3. Conservazione e Sicurezza dei Dati

3.1 Conservazione dei Dati

I tuoi dati sono conservati su server sicuri con:

• Crittografia standard del settore per i dati a riposo
• Crittografia TLS per i dati in transito
• Audit di sicurezza e aggiornamenti regolari
• Backup ridondanti per il ripristino in caso di disastro

3.2 Sicurezza delle Credenziali

Le credenziali degli account email sono protette utilizzando:

• Crittografia autenticata XChaCha20-Poly1305 (tramite libsodium) con chiavi di crittografia dati indipendenti
• Crittografia a busta con chiavi di crittografia delle chiavi (KEK) archiviate separatamente dai dati crittografati
• Pratiche di gestione sicura delle chiavi
• Nessuna memorizzazione in chiaro di password o token

3.3 Misure di Sicurezza

Implementiamo molteplici livelli di sicurezza:

• Opzione di autenticazione a due fattori (2FA)
• Limitazione della velocità e protezione da attacchi brute-force
• Gestione delle sessioni e cookie sicuri
• Test e monitoraggio regolari della sicurezza

4. Condivisione e Divulgazione dei Dati

4.1 Non Vendiamo i Tuoi Dati

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni personali a terze parti per scopi di marketing.

4.2 Fornitori di Servizi

Potremmo condividere dati con fornitori di servizi di fiducia che ci assistono in:

• Servizi di hosting e infrastruttura
• Consegna ed elaborazione delle email
• Analisi e monitoraggio
• Strumenti di assistenza clienti

Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e possono utilizzare i dati solo per fornire servizi a noi.

4.3 Requisiti Legali

Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto per:

• Rispettare obblighi legali o ordini del tribunale
• Proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza
• Prevenire frodi o attività illegali
• Rispondere a richieste legittime delle autorità

4.4 Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti. Ti notificheremo di qualsiasi tale cambiamento e le scelte che potresti avere.

5. Servizi di Terze Parti

5.1 Servizi Google

Il Servizio si integra con Google Gmail attraverso OAuth 2.0:

• Richiediamo le seguenti autorizzazioni Gmail, ciascuna necessaria per una funzionalità specifica:
  • Importazione e-mail (gmail.insert): Importare e-mail da account esterni nella tua casella di posta Gmail tramite l'API Gmail
  • Applicazione etichette (gmail.modify): Applicare etichette personalizzate ai messaggi importati e verificare l'identità del tuo account Gmail. Questa autorizzazione consente tecnicamente l'accesso in lettura/scrittura ai messaggi; tuttavia, Clacks la utilizza solo per l'etichettatura dei messaggi importati e la verifica dell'identità dell'account — non legge né modifica i tuoi messaggi Gmail esistenti
  • Organizzazione etichette (gmail.labels): Creare e elencare etichette Gmail personalizzate per categorizzare i messaggi importati
  • Invia come (gmail.settings.basic, gmail.settings.sharing): Configurare e gestire indirizzi e-mail esterni per l'invio tramite Gmail
• Richiediamo solo le autorizzazioni minime necessarie per ogni funzionalità
• L'Informativa sulla Privacy di Google si applica ai tuoi dati Gmail
• Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o le impostazioni del tuo Account Google
• Alla disconnessione, revochiamo i nostri token di accesso presso Google

5.2 Provider Email Esterni

Quando colleghi account POP3/IMAP:

• L'informativa sulla privacy del tuo provider si applica a quell'account
• Accediamo solo ai dati necessari per il servizio di inoltro
• Le credenziali di connessione sono conservate crittografate

6. Cookie e Tracciamento

6.1 Cookie che Utilizziamo

6.2 Gestione dei Cookie

Puoi gestire i cookie attraverso:

• Le impostazioni del tuo browser
• Le nostre preferenze di consenso ai cookie (dove applicabile)

Nota: Disabilitare i cookie essenziali potrebbe influire sulla funzionalità del Servizio.

6.3 Analisi

Utilizziamo Umami, una piattaforma di analisi open source incentrata sulla privacy per comprendere come viene utilizzato il nostro Servizio. Umami:

• Non utilizza cookie per il tracciamento
• Non raccoglie informazioni personali
• Non traccia gli utenti tra siti web
• È pienamente conforme a GDPR, CCPA e PECR
• Raccoglie solo dati anonimizzati e aggregati (visualizzazioni di pagina, referrer, tipi di dispositivi)

I dati analitici sono ospitati sulla nostra infrastruttura e non sono condivisi con terze parti.

7. Conservazione dei Dati

7.1 Account Attivi

Mentre il tuo account è attivo, conserviamo:

• Informazioni e impostazioni dell'account
• Credenziali di connessione (crittografate)
• Log di utilizzo (per la risoluzione dei problemi)

7.2 Dati Email

• Il contenuto delle email viene elaborato in tempo reale e non conservato permanentemente
• Lo storico/log dei messaggi viene conservato per un periodo limitato (tipicamente 30-90 giorni)
• I log dei messaggi falliti vengono conservati per la risoluzione dei problemi

7.3 Eliminazione dell'Account

Quando elimini il tuo account:

• I dati dell'account vengono eliminati permanentemente entro 30 giorni
• Le credenziali crittografate vengono distrutte in modo sicuro
• Le copie di backup vengono eliminate secondo il nostro programma di conservazione
• Alcuni dati anonimizzati potrebbero essere conservati per analisi

8. I Tuoi Diritti e le Tue Scelte

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di:

8.1 Accesso

Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.

8.2 Rettifica

Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

8.3 Cancellazione

Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, nel rispetto degli obblighi legali.

8.4 Portabilità

Richiedere una copia dei tuoi dati in formato leggibile da macchina.

8.5 Opposizione

Opporti a determinati trattamenti dei tuoi dati.

8.6 Limitazione

Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.

8.7 Revoca del Consenso

Revocare il consenso per il trattamento basato sul consenso.

Per esercitare questi diritti, contattaci attraverso l'applicazione o via email. Risponderemo entro 30 giorni.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

Se accedi al Servizio da fuori la nostra giurisdizione operativa principale:

• I tuoi dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati in altri paesi
• Garantiamo che siano in atto garanzie appropriate
• Utilizzando il Servizio, acconsenti a tali trasferimenti

10. Privacy dei Minori

Il Servizio non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se scopriamo che un minore ci ha fornito informazioni personali, le elimineremo prontamente.

11. Diritti Regionali sulla Privacy

11.1 Spazio Economico Europeo (SEE)

Se ti trovi nel SEE, hai diritti ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), inclusi quelli elencati nella Sezione 8. Le nostre basi giuridiche per il trattamento includono:

• Contratto: Per fornire il Servizio da te richiesto
• Consenso: Per funzionalità opzionali e comunicazioni
• Legittimo Interesse: Per sicurezza, analisi e miglioramento

11.2 Residenti in California

I residenti in California hanno diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo
• Diritto di cancellare le informazioni personali
• Diritto di opporsi alla vendita (non vendiamo dati)
• Diritto alla non discriminazione

12. Risposta agli Incidenti di Sicurezza

In caso di violazione dei dati:

• Indagheremo e conterremo l'incidente prontamente
• Notificheremo gli utenti interessati entro 72 ore (ove richiesto dalla legge)
• Forniremo informazioni sulla natura della violazione e sulle misure di rimedio
• Segnaleremo alle autorità competenti come richiesto

13. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche sostanziali:

• Ti notificheremo via email o attraverso il Servizio
• L'informativa aggiornata sarà pubblicata su questa pagina
• La data di "Ultimo aggiornamento" sarà rivista

L'uso continuato del Servizio dopo che le modifiche diventano effettive costituisce la tua accettazione dell'informativa rivista.

14. Contattaci

Se avete domande, dubbi o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche sui dati, contattateci:

• Richieste Generali: hello@techdyn.co.uk
• Supporto Tecnico: hello@techdyn.co.uk
• Richieste Privacy/Dati: dpo@techster.co.uk
• Richieste Legali: legal@techster.co.uk
• Segnalazioni di Sicurezza: security@techster.co.uk

Sede Legale: 86-90, Paul Street, London EC2A 4NE

Techster Dynamics è un nome commerciale di Techster Ltd, una società registrata in England & Wales (No. 17005321) con sede legale presso 86-90, Paul Street, London EC2A 4NE.

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni.

15. Responsabile della Protezione dei Dati

Se richiesto dalla legge applicabile, abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) che può essere contattato attraverso i metodi di contatto sopra indicati.

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