Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : September 19, 2026

Techster Dynamics (« nous », « notre » ou « nos ») exploite Clacks (le « Service »). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre Service.

En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations que Vous Fournissez

Lorsque vous vous inscrivez et utilisez le Service, nous collectons :

• Informations de Compte : Adresse email, mot de passe (haché), nom d'affichage
• Paramètres de Profil : Préférence linguistique, fuseau horaire, préférences de notification
• Identifiants de Compte Email : Détails du serveur POP3/IMAP et mots de passe (stockés de manière chiffrée)
• Jetons OAuth : Jetons OAuth Google pour l'accès à Gmail (stockés de manière chiffrée)

1.2 Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous utilisez le Service, nous collectons automatiquement :

• Données d'Utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, actions effectuées
• Informations sur l'Appareil : Type de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil
• Données de Journal : Adresse IP, heures d'accès, journaux d'erreurs
• Cookies : Cookies de session et cookies de préférence

1.3 Données des Emails

Pour fournir le service de transfert, nous traitons :

• Métadonnées des Emails : Expéditeur, destinataire, objet, date/heure
• Contenu des Emails : Corps du message et pièces jointes (uniquement pour le transfert)
• En-têtes : En-têtes techniques des emails nécessaires à la livraison

Important : Le contenu des emails est traité en transit à des fins de transfert et n'est pas stocké de manière permanente sur nos serveurs.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

2.1 Fournir le Service

• Créer et gérer votre compte
• Se connecter à vos comptes de messagerie
• Transférer les emails entre les comptes
• Traiter les règles de routage et les filtres
• Activer la fonctionnalité « Envoyer en tant que »

2.2 Améliorer le Service

• Analyser les modèles d'utilisation et les tendances
• Identifier et corriger les bugs ou problèmes
• Développer de nouvelles fonctionnalités et améliorations
• Optimiser les performances et la fiabilité

2.3 Communiquer avec Vous

• Envoyer des notifications liées au service
• Répondre aux demandes de support
• Vous informer des mises à jour ou changements importants
• Envoyer des alertes de sécurité si nécessaire

2.4 Assurer la Sécurité

• Détecter et prévenir la fraude ou les abus
• Surveiller les accès non autorisés
• Faire respecter nos Conditions d'Utilisation
• Protéger les droits et la sécurité des utilisateurs

3. Stockage et Sécurité des Données

3.1 Stockage des Données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec :

• Chiffrement standard de l'industrie pour les données au repos
• Chiffrement TLS pour les données en transit
• Audits de sécurité et mises à jour réguliers
• Sauvegardes redondantes pour la reprise après sinistre

3.2 Sécurité des Identifiants

Les identifiants des comptes de messagerie sont protégés par :

• Chiffrement authentifié XChaCha20-Poly1305 (via libsodium) avec des clés de chiffrement de données uniques
• Chiffrement enveloppe avec clés de chiffrement de clés (KEK) stockées séparément des données chiffrées
• Pratiques de gestion sécurisée des clés
• Aucun stockage de mots de passe ou de jetons en clair

3.3 Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre plusieurs couches de sécurité :

• Option d'authentification à deux facteurs (2FA)
• Limitation du débit et protection contre les attaques par force brute
• Gestion des sessions et cookies sécurisés
• Tests de sécurité et surveillance réguliers

4. Partage et Divulgation des Données

4.1 Nous ne Vendons pas Vos Données

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing.

4.2 Prestataires de Services

Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services de confiance qui nous assistent dans :

• Les services d'hébergement et d'infrastructure
• La livraison et le traitement des emails
• L'analyse et la surveillance
• Les outils de support client

Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité et ne peuvent utiliser les données que pour nous fournir des services.

4.3 Exigences Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si cela est nécessaire pour :

• Nous conformer aux obligations légales ou aux ordonnances judiciaires
• Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
• Prévenir la fraude ou les activités illégales
• Répondre aux demandes légitimes des autorités

4.4 Transferts d'Entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données peuvent être transférées. Nous vous informerons de tout changement de ce type et des choix qui s'offrent à vous.

5. Services Tiers

5.1 Services Google

Le Service s'intègre avec Google Gmail via OAuth 2.0 :

• Nous demandons les autorisations Gmail suivantes, chacune requise pour une fonctionnalité spécifique :
  • Importation d'e-mails (gmail.insert) : Importer des e-mails depuis des comptes externes vers votre boîte de réception Gmail via l'API Gmail
  • Application de libellés (gmail.modify) : Appliquer des libellés personnalisés aux messages importés et vérifier l'identité de votre compte Gmail. Cette autorisation permet techniquement l'accès en lecture/écriture aux messages ; cependant, Clacks ne l'utilise que pour le libellé des messages importés et la vérification de l'identité du compte — il ne lit ni ne modifie vos messages Gmail existants
  • Organisation des libellés (gmail.labels) : Créer et lister des libellés Gmail personnalisés pour catégoriser les messages importés
  • Envoyer en tant que (gmail.settings.basic, gmail.settings.sharing) : Configurer et gérer des adresses e-mail externes pour l'envoi via Gmail
• Nous demandons uniquement les autorisations minimales nécessaires pour chaque fonctionnalité
• La Politique de Confidentialité de Google s'applique à vos données Gmail
• Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment via les paramètres de votre compte ou les paramètres de votre compte Google
• Lors de la déconnexion, nous révoquons nos jetons d'accès auprès de Google

5.2 Fournisseurs de Messagerie Externes

Lorsque vous connectez des comptes POP3/IMAP :

• La politique de confidentialité de votre fournisseur s'applique à ce compte
• Nous n'accédons qu'aux données nécessaires au service de transfert
• Les identifiants de connexion sont stockés de manière chiffrée

6. Cookies et Suivi

6.1 Cookies que Nous Utilisons

6.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer les cookies via :

• Les paramètres de votre navigateur
• Nos préférences de consentement aux cookies (le cas échéant)

Remarque : La désactivation des cookies essentiels peut affecter la fonctionnalité du Service.

6.3 Analytique

Nous utilisons Umami, une plateforme d'analyse open source axée sur la confidentialité pour comprendre comment notre Service est utilisé. Umami :

• N'utilise pas de cookies pour le suivi
• Ne collecte pas d'informations personnelles
• Ne suit pas les utilisateurs entre les sites web
• Est entièrement conforme au RGPD, CCPA et PECR
• Ne collecte que des données anonymisées et agrégées (pages vues, référents, types d'appareils)

Les données analytiques sont hébergées sur notre propre infrastructure et ne sont pas partagées avec des tiers.

7. Conservation des Données

7.1 Comptes Actifs

Tant que votre compte est actif, nous conservons :

• Les informations et paramètres du compte
• Les identifiants de connexion (chiffrés)
• Les journaux d'utilisation (à des fins de dépannage)

7.2 Données des Emails

• Le contenu des emails est traité en temps réel et n'est pas stocké de manière permanente
• L'historique/les journaux des messages sont conservés pendant une période limitée (généralement 30 à 90 jours)
• Les journaux des messages échoués sont conservés à des fins de dépannage

7.3 Suppression du Compte

Lorsque vous supprimez votre compte :

• Les données du compte sont définitivement supprimées dans les 30 jours
• Les identifiants chiffrés sont détruits de manière sécurisée
• Les copies de sauvegarde sont purgées selon notre calendrier de conservation
• Certaines données anonymisées peuvent être conservées à des fins d'analyse

8. Vos Droits et Choix

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

8.1 Accès

Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

8.2 Rectification

Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Suppression

Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.

8.4 Portabilité

Demander une copie de vos données dans un format lisible par machine.

8.5 Opposition

Vous opposer à certains traitements de vos données.

8.6 Limitation

Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.

8.7 Retrait du Consentement

Retirer le consentement pour le traitement basé sur le consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via l'application ou par email. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Transferts Internationaux de Données

Si vous accédez au Service depuis l'extérieur de notre juridiction principale d'exploitation :

• Vos données peuvent être transférées et traitées dans d'autres pays
• Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place
• En utilisant le Service, vous consentez à ces transferts

10. Vie Privée des Enfants

Le Service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous découvrons qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimerons rapidement.

11. Droits Régionaux en Matière de Vie Privée

11.1 Espace Économique Européen (EEE)

Si vous êtes dans l'EEE, vous avez des droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), y compris ceux énumérés à la Section 8. Nos bases légales de traitement comprennent :

• Contrat : Pour fournir le Service que vous avez demandé
• Consentement : Pour les fonctionnalités optionnelles et les communications
• Intérêt Légitime : Pour la sécurité, l'analyse et l'amélioration

11.2 Résidents de Californie

Les résidents de Californie ont des droits en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :

• Droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons
• Droit de supprimer les informations personnelles
• Droit de refuser la vente (nous ne vendons pas de données)
• Droit à la non-discrimination

12. Réponse aux Incidents de Sécurité

En cas de violation de données :

• Nous enquêterons et contiendrons l'incident rapidement
• Nous informerons les utilisateurs concernés dans les 72 heures (lorsque la loi l'exige)
• Nous fournirons des informations sur la nature de la violation et les mesures de remédiation
• Nous signalerons aux autorités compétentes selon les exigences

13. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes :

• Nous vous informerons par email ou via le Service
• La politique mise à jour sera publiée sur cette page
• La date de « Dernière mise à jour » sera révisée

Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

14. Nous Contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

• Demandes Générales: hello@techdyn.co.uk
• Support Technique: hello@techdyn.co.uk
• Demandes de Confidentialité/Données: dpo@techster.co.uk
• Demandes Juridiques: legal@techster.co.uk
• Signalements de Sécurité: security@techster.co.uk

Siège Social: 86-90, Paul Street, London EC2A 4NE

Techster Dynamics est un nom commercial de Techster Ltd, une société enregistrée en England & Wales (No. 17005321) avec son siège social à 86-90, Paul Street, London EC2A 4NE.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours.

15. Délégué à la Protection des Données

Si la loi applicable l'exige, nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) qui peut être contacté par les moyens mentionnés ci-dessus.

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